FAQ (Frequently Asked Questions) = veelgestelde vragen
Laatste update: 29 juli 2025
Heeft u een andere vraag? Stuur dan een e-mail naar vuwaalre@gmail.com
Wat is de Volksuniversiteit Waalre?
De Volksuniversiteit Waalre (VU Waalre) is een stichting (KvK-nummer 17169114) die wordt beheerd door de vrijwilligers van Bestuur en Commissie.
De VU Waalre wil een bijdrage leveren aan het sociaal-cultureel leven van de inwoners van de gemeente Waalre en omstreken door het organiseren van activiteiten. De VU Waalre organiseert cursussen en lezingen zonder winstoogmerk voor iedereen, ongeacht vooropleiding, leeftijd of achtergrond.
Hoe bepaalt de VU Waalre zijn programma?
Elk seizoen kijken wij of we doorgaan met de bestaande cursussen en of nieuwe cursussen kunnen worden toegevoegd.
De VU-Commissie beslist over het wel of niet doorgaan van een bestaande cursus, afhankelijk van de belangstelling en de beschikbaarheid van een goede docent.
Heeft u een suggestie? Laat het ons weten via vuwaalre@gmail.com.
Hoe wordt de prijs van een cursus bepaald?
De cursusprijs wordt bepaald door de afweging tussen onze kosten en de inkomsten die wij kunnen verwachten:
- Onze kosten staan vooraf vast als een cursus doorgaat: de vergoeding en reiskosten van de docent en de huur van de lesruimte.
- Onze inkomsten hangen af van het aantal deelnemers. Daarom geldt een minimum aantal deelnemers en daarom ook kunnen cursisten geen geld terugkrijgen als zij tussentijds willen stoppen.
- Tenslotte streven wij naar prijzen die vergelijkbaar zijn met soortgelijke activiteiten in onze omgeving.
Maakt de VU Waalre winst?
Wij hebben geen winstoogmerk, maar kunnen ons niet veroorloven verlies te maken. Voor elke cursus geldt daarom een minimum aantal cursisten. Bij zo’n minimum zullen wij een klein verlies lijden. Wij hopen dat met andere cursussen te compenseren. De Gemeente Waalre helpt ons met een jaarlijks subsidie voor onze culturele bijdrage aan de samenleving in onze gemeente. Hierdoor kunnen wij de prijzen laag houden.
Krijgen medewerkers van de VU Waalre betaald?
Docenten van de VUW krijgen een vergoeding per cursusuur en hun reiskosten van huis (als dit buiten Waalre is) naar de cursuslocatie en terug.
De leden van de VU-Commissie zijn onbetaalde vrijwilligers. Zij kunnen wel de kosten declareren die zij voor de VU Waalre maken.
Wanneer wordt het geld afgeschreven als ik voor een cursus inschrijf?
Het bedrag wordt pas afgeschreven als de cursus begonnen is – en dus zeker doorgaat.
Kan ik nog opzeggen na inschrijving voor een cursus?
Ja, dat kan tot twee weken voor aanvang.
Indien een cursist door omstandigheden buiten eigen schuld een cursus niet verder kan volgen, kan aan het Bestuur van de VUW een verzoek gedaan worden voor compensatie.
Let op: Er bestaat geen recht op teruggave van cursusgeld.
Kan ik een proefles krijgen?
Nee, dat kan niet. Tijdens onze Infomarkt begin september kunt u de (meeste) docenten ontmoeten. U kunt ons (vuwaalre@gmail.com) altijd vragen u op een ander moment in contact te brengen met een docent.
Wordt mijn deelname aan een cursus automatisch verlengd?
Nee, als u na een seizoen wilt doorgaan, moet u zich opnieuw aanmelden via een volledig ingevuld Inschrijfformulier.
Daarmee geeft u ons opnieuw een eenmalige toestemming voor afschrijving van het cursusgeld voor dat seizoen.
Als bestaande deelnemer krijgt u voorrang boven andere inschrijvingen, maar pas op: alleen als u zich vóór 1 juli aanmeldt. Daarna gaat het op volgorde van aanmelden.
Krijg ik geld terug als ik niet verder kan of wil met een cursus?
Als u een (deel van een) cursus niet meer kunt of wilt volgen, hebt u geen recht op terugbetaling van cursusgeld; onder bijzondere omstandigheden kunt u het bestuur van VU Waalre (via vuwaalre@gmail.com) wel vragen om compensatie.
Het bestuur zal alleen overgaan tot compensatie als minimaal een derde van de te volgen lessen is gemist. Aanvragen worden in een commissievergadering besproken en al dan niet geaccordeerd.
De Volksuniversiteit Waalre is een organisatie zonder winstoogmerk, maar wij kunnen ons ook geen financieel verlies permitteren. Of een cursus wel of niet doorgaat beslissen wij op grond van het aantal aanmeldingen uiterlijk twee weken voor aanvang. Als cursisten daarna stoppen, worden onze kosten (docent en ruimte) niet minder. Terugbetaling van lesgeld zou dan tot een niet te verantwoorden verlies kunnen leiden.
Krijg ik geld terug als een cursus niet doorgaat?
Cursusgeld wordt pas afgeschreven als een cursus begonnen is en dus ook echt doorgaat. Als een cursus niet doorgaat, wordt niets afgeschreven.
Als een cursus tussentijds stopt, hebt u uiteraard wel recht op teruggave van een evenredig deel van de cursusprijs.
Als de VU Waalre om welke reden dan ook genoodzaakt is lestijd of -plaats te veranderen, is er geen automatisch recht op terugbetaling.
Wat gebeurt er als de docent ziek is?
Als een docent ziek is of om andere redenen geen les kan geven, dan zal de docent:
- De cursisten waarschuwen (via groepsapp, ’telefoonketting’ of welke ander manier die is afgesproken) dat de les niet doorgaat.
- De VU Waalre inlichten, die dan de lesruimte annuleert.
- Met de cursisten en de VU Waalre een nieuwe datum plannen. De VU Waalre reserveert de lesruimte voor deze nieuwe datum.
Wat kan ik doen als ik klachten heb over een cursus?
Als u klachten hebt waar u met de docent niet uitkomt, kunt u contact opnemen met het Bestuur van de VU Waalre, via vuwaalre@gmail.com.
Kan ik het Atelier in Het Klooster huren voor mijn eigen activiteit?
Misschien. Neem hiervoor contact op met vuwaalre@gmail.com.